HTH官网(中国)官方网站·IOS/手机版APP下载/APP：指尖一点，AI带路，智慧医院让看病不再是难事儿

发布时间：2024-10-31  人浏览

本文摘要：就诊一上午排队三小时，挂号分列，等候再行分列，缴付又分列，拿药还分列？

就诊一上午排队三小时，挂号分列，等候再行分列，缴付又分列，拿药还分列？忘带身份证，忘带医保卡，忘带银行卡，白跑一趟？悬挂了这科结果医生说道该去那科？一号楼5楼东区3号诊室怎么也去找将近？病历卖一本丢一本，资料总拔不出？……这些就诊失望，你经历过几次？在人工智能、大数据、云计算等互联网+技术的协助下，全新的“智慧医院”模式将让这些挂号、缴付、寻医的各种“无以”都沦为过往。前两天，李勋（化名）就在南方医科大学南方医院就真真切切地体会了一次何谓“智慧门诊”。AI导诊智能导航系统妈妈很久不必担忧我一个人诊治了李勋最近实在有些不难受，才到广州工作将近半年的他对广州医院并不理解。

同事给他引荐了南方医科大学南方医院，并且告诉他了他诊治的“小秘诀”：“注目医院微信公众号就行了，按照命令来，soeasy。”智慧医院模式下，就医仅有流程都仅有须要“点一点”在同事的引荐下，李勋注目了“南方医科大学南方医院”服务号，找到还感叹便利：不必再行跑完一趟医院筹办医疗卡，“刷脸”就能登记，医保卡也能同时初始化。作为外地人，李勋对南方医院并不理解，于是点了点“智能导诊”。

原本，通过这个小程序，李勋只需叙述症状，智能导诊助手就可以协助精准给定科室，引荐专业方向最吻合的医生。1秒后，李勋根据引荐挂好了号。信息警告李勋该去诊区等候了。嗯，怎么走？从未来过南方医院的李勋再行点了一下院内导航系统，根据导航系统提醒，李勋一步路也没多绕行，成功地寻找了诊区。

等候？带上“脸”就讫报四处并没护士姐姐收号排队，而是自助的，可以刷医疗卡、刷脸、洗二维码、刷身份证、刷社保卡。李勋刷脸报完到，信息立刻告诉他：前面还有5位患者，建议他大约半小时后再行来。在线缴付自动发药0排队的智慧门诊来了排队？不不存在的李勋获得医生处方的同时，提示音再度听见：他可以自由选择在线缴付，如果早已初始化医保卡且办成定点的，还可医保即时承销及用于医保卡里的钱。

李勋自由选择了微信缴纳。回到药房，李勋找到，取药也是智能的。传统少见的处方挂在南方医院药房消失不知，取而代之的是自助等候机，洗一洗才可已完成处方等候。

智能发药机旋即开始启动，完全没排队，李勋就获得了自己的药物。谈到这次就医经历，李勋实在“便利、高效、过于未来了。”同事告诉他李勋，他以后还可以通过公众号查阅病历、检查检验报告、医生处方等，很久不必担忧弄丢病历了。更加高效更加安全性智慧医院让就诊仍然无以据报，这次给与李勋“未来体验”南方医院智慧门诊项目是于2018年12月26日月上线的。

将近一个月时间，医院公众号总注目量已多达30万余人，每天有数1100多人次用于线上服务。他们和李勋一样，只必须通过“指尖一点”就能已完成诊前、诊中、诊后的就医仅有流程。

南方医科大学南方医院副院长曹瑞南方医院副院长曹瑞讲解，南方医院作为一所肩负根本性疑难重症疾病防治任务的大型综合性三级甲等医院，不妙重症患者慕名而来，在刚过去的2018年，门诊患者中市外患者占到比已约7成，危重病例亲率也超过了84.12%。人生地不熟外，病情还轻，这毫无疑问不会缩放患者在就医路上的“八十一无以”。如何让患者的就医过程更加成功？南方医院采行了一系列的“提高医疗行动计划”，如持续改良就诊环境，优化就诊流程，提高服务意识等。“内驱力促成我们去亲吻互联网”，曹瑞回应。

据估计，医院有数的各类信息化平台多达140个，“但是它们都是孤岛，还必须将它们都串联一起，专责升级”。2018年10月16日，南方医科大学南方医院与腾讯签订了资源共享“互联网智慧医院”战略合作协议，将联合打造出集互联网服务、自助服务、大数据、人工智能、云计算为一体的新时代“互联网智慧医疗”服务模式，以构建就诊仅有流程优化。

2018年12月26日，服务月面向患者打开。智慧门诊多项应用于早已落地：智能导诊、门诊挂号、在线缴付、医保承销、在线寻医、动态查找（报告单+处方+临床）等。

“不仅有效地解决问题患者挂号无以、缴付无以、寻医无以等就医难题，有效地提高患者就医效率与就医便捷性，还提高了安全性。”曹瑞指出。譬如，传统人工调配处方，药师在高强度工作下，调配纸盒规格相近或药品名称发音相近的药品更容易错误。

而智能发药机则利用国家药监码对每一种药品展开辨识，可以充份确保药品调配的准确性。另外一方面，处方前置审查，处方、医嘱评论等功能，可更进一步规范医生医疗不道德，提高患者合理用药。在患者看到的另一面，AI助手们在病例辨别、影像辨别、处方审查等领域也大大减低了医生们的工作，让医疗显得更加高效。曹瑞讲解，即使患者离开了或者不出南方医院，也能享用到南方医院的“智慧”服务。

通过手机平台，更为重症的患者在离开了医院时，还能购票医疗运输，飞机、高铁、救护车等多种方式的专业医疗随行让回家之路更加安全性；通过远程救治平台，身在基层医院的患者也能看见南方医院大专家，享用更加优质、便利、高效、公平的医疗服务。智慧医院的价值在于做到大医疗价值什么样的医院才能称作智慧医院？目前并没一个统一的定义。但是，智慧医院具有安全性、高效、便利、节约能源的引人注目属性毋庸置疑。

曹瑞指出，发展互联网智慧医院有三层价值：第一层是利用人工智能、大数据、云计算等互联网+技术，为患者带给便利的就医体验，用“线上”的方式提高“线下”的效率。第二层是合理地利用医疗大数据资源，提高医疗质量仅有，比如对就医的精准预测，病床资源的智能化管理，更加精准更加安全性的用药管理等。第三层则是服务疗效的升级，从底层上切断各种专科医疗数据，反哺临床研究，为疗效提高带给价值。

以上三层价值，就如医疗价值“分数”里的“分子”。“分母”则是成本。在分母恒定的情况下，“分子”越大，“分数”值越大，医疗价值就越以求反映。

另一方面，通过效率的提高，资源的合理利用，风险的减少，逐步节省医疗资源，减少用药成本，“分母”也能变大，更进一步让“分数”越做越大，人们诊治更加更容易，医疗身体健康事业发展更加平衡。

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